此次座谈会的召开，源于一次公益诉讼“回头看”的暖心发现。2025年12月11日，托克托县检察院在开展医疗机构无障碍环境建设领域行政公益诉讼案件专项“回头看”工作时，特意邀请县残联代表、特殊群体代表全程参与监督。座谈交流中，一位残疾人代表的一句“希望检察机关能在乘车出行方面加强监督，再多帮帮我们”，深深触动了在场检察官的心，也成为此次专题座谈会的初衷。为切实回应群众诉求，检察机关主动牵头，召集相关职能部门、公交运营单位和残疾人代表，针对旗县区残疾人乘车享受的权益，面对面征求意见、梳理堵点、共商对策，让残疾人的“心声”转化为权益保障的“行动”。

会上，托克托县检察院党组成员、副检察长计德宝详细介绍了该院在公益诉讼领域护航残疾人权益保护的系列工作成效。自2023年以来，该院聚焦特殊群体“急难愁盼”，以行政公益诉讼为抓手，持续推动无障碍环境建设提质增效：推动相关单位安装无障碍电梯并投入使用，打通特殊群体出行“最后一米”；对县域内破损盲道进行全面排查整治，更换盲道砖2000余块、修复盲道80平方米，为视障群众出行筑牢安全防线；推动辖区医院在导诊台、收费处等关键点位配备手写板及应急文具，新增无障碍停车位，在挂号小程序增设“无障碍帮助”入口，提供人工代挂号、全程陪诊等定制化服务，精准适配视障、听障患者的不同需求，用细节温暖特殊群体。