网红探店有红线
虚假测评要担责
短视频时代，网红探店、商户测评成为大众重要的消费参考，真实客观的评价能够助力市场良性发展。但虚假探店、无体验差评、恶意抹黑等乱象频发，部分博主为博流量捏造事实、贬损商家商誉，严重侵害商户权益、扰乱网络营商秩序。网络空间并非法外之地，流量不能逾越法治底线。托克托县检察院结合真实案例以案释法，结合相关法律法规清晰界定测评合法边界，维护商户权益，全力守护清朗网络市场环境。
网红博主张某前往一家小吃店，因排队等待时间较长、店内不便拍摄视频心生不满，全程未进店消费、未品尝菜品、未体验服务，无任何真实消费体验。张某当场拍摄门店画面并剪辑发布短视频，捏造“踩雷大坑、味道极差”等不实评价，并配文祝愿店铺“早日倒闭”。该视频依托博主流量快速扩散，引发大量负面评论，严重误导网民、持续损害商家商誉，直接影响门店正常经营。
法院审理认为：自媒体、消费者的评价自由必须以真实体验、客观事实为基础。张某无真实消费体验，仅凭个人情绪捏造负面评价、发布诅咒性言论、引导负面舆论，不属于合法合理的消费评价与舆论监督，已构成名誉侵权。
法院判决：张某在短视频账号置顶位置公开赔礼道歉（公示时长不少于15日），消除不良影响，并全额赔偿商家律师费、公证费等维权合理费用。
言论自由存在法律边界，随意编造不实信息诋毁商户、侵害商家名誉，必将承担相应法律责任。下面一起来看看相关法律条文是如何划定行为红线的：
《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条：经营者不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害其他经营者的商业信誉、商品声誉。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十八条：经营者违反本法第十二条规定损害其他经营者的商业信誉、商品声誉的，由监督检查部门责令停止违法行为、消除影响，处十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上五百万元以下的罚款。
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
合法测评VS恶意侵权
合法测评
1. 基于真实到店、真实消费体验，内容有据可依。
2. 评价客观理性，不捏造、不夸大、不造谣。
3. 吐槽适度克制，无辱骂、诅咒、网暴引导言论。
4. 无利益交易、无碰瓷胁迫、无恶意打压行为。
恶意侵权
1. 零体验、零消费，凭空杜撰探店测评内容。
2. 收受报酬，刻意抹黑竞品、虚假美化问题商家。
3. 放大细微瑕疵、捏造虚假隐患，恶意贬损商家商誉。
4. 以曝光、差评要挟商家，变相索取费用、胁迫牟利。
流量不能凌驾于法律之上，热度不能突破诚信底线。网红探店的初心，是真实分享、理性监督、服务大众，而非借测评之名行侵权之实、借流量之势谋不当利益。
在此提醒广大自媒体博主、网络创作者：务必敬畏法律、严守底线，坚持真实体验、客观发声，自觉抵制虚假测评、恶意诋毁、有偿抹黑等违规行为，杜绝“流量至上、任性发声”。
同时提醒广大市场经营主体：面对恶意差评、虚假探店、商业诋毁等侵权行为，及时留存视频内容、聊天记录、消费凭证、监管核查文书等证据，通过法律途径坚决维权，守护自身合法经营权与品牌商誉。
法治是最好的营商环境。唯有坚守客观真实、恪守法律边界，才能让网络测评回归良性初心，共同维护公平有序、清朗文明的网络市场秩序。
